返金ポリシー

【お客様都合の場合】

商品の特性上、衛生上の観点からお客様のご都合による返品や交換はお断りさせていただいております。

【ご発注の商品とは別の商品がお届けとなった場合や、お届け時点にて不良品・破損・汚損が発生していた場合】

商品の品質・管理・製造には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なる場合、または不良品、破損や汚損があった場合には、可能な限り未開封のままお手元に保管頂きましたうえで、お手数ではございますが、商品到着後7日以内にお問合せ窓口へご連絡ください。
発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、お問合せ窓口へご連絡を頂きました後、誠にお手数ではございますが弊社までご返送頂ければと存じます。ご返品頂いた商品の確認をさせて頂きました後に、当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換、または返金対応をさせていただきます。
※交換時の返送料は弊社が負担いたします。

商品が届きましたら必ずその場でご確認ください。
一度開封された商品（開封後不良品とわかった場合を除く）、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後8日以上経過した商品についての返品、交換、返金はいたしかねます。ご了承ください。