法律聲明

公司名稱: J.PACK 有限公司
負責人: 早舩優太朗
公司地址: 郵遞區號169-0072 日本東京都新宿區大久保1-1-32
Tel : +81-3-3336-7151
Email: contact@shibazenpetfoods.com

銷售價格:請參照各種商品頁面。
商品價格以外的必要費用:運費(請參照常見問題頁面上的各地區運費)。此外,針對海外發貨的部分,由於是出口,因此不含消費稅。各進口國的關稅等規定請購買者自行確認。針對日本國內發貨,將產生消費稅。
付款方式及付款時間:信用卡、PayPal。請在網路商店下訂單時付款。
商品的交付時間:預計在下單後10個工作日內發貨(依庫存情況可能有所變動)。
商品的交付方式:國際配送⇒日本郵便EMS。日本國內配送⇒黑貓宅急便、佐川急便、西濃運輸、日本郵便中的任一方式。
關於退貨、不良品及取消訂單:
【因顧客個人原因】由於商品的特性和衛生考量,基於顧客個人原因的退貨或換貨恕不接受。

【收到的商品與訂購的不同,或者商品在交付時有缺陷、損壞或髒污的情況下】儘管我們對商品的質量、管理和製造過程進行了嚴格的把關,但若您收到的商品與訂購的不同,或商品有缺陷、損壞或髒污,請盡可能保持商品未開封並保管好,在商品到貨後7天內聯繫客服。發貨中的損壞、不良品,或收到的商品與訂單不同的情況下,我們會在確認庫存後,用新品或同等商品進行更換。※在此情況下,退貨運費由我們承擔。商品送達時請務必當場確認。已經開封的商品(除非開封後發現有缺陷)、因顧客責任導致的損壞或髒污的商品、商品到貨後超過8天的商品,恕不接受退貨或換貨。敬請諒解。

退貨期限:請在商品到貨後7天內聯繫客服。